През лятото в периода от 42 дни системата за документи за самоличност е работила нормално в цялата страна само четири дни. Над 13 000 часа е извънредния труд на служителите на МВР, работещи в сферата на документи за самоличност.
Назначени са нови над 100 служители, близо половината в София за да се обработват по-бързо заявления и получаване на нови документи, каза Цветанов. Като цяло ситуацията в София е овладяна, има струпвания от хора само сутрин.
Доставката на паспортни бланки обаче продължава да е проблем по вина на Сименс, каза Цветанов. В София забавянето на бланки е с девет дни, а в някои градове не се приемат бързи и експресни поръчки.
Няма как по-рано да са назначени служители допълнително, защото системата вместо уговорените, произвеждаше едва по няколкостотин документа на ден, каза Цветанов.
През август 2008 година, без да е искано мнението на експерти, е променена коренно концепцията от централизиране към децентрализиране на системата. Така процесът се е забавил и оскъпил, посочи Цветанов.
От парламентарната трибуна Цветанов заяви, че може да осъди депутата Атанас Мерджанов, за това, че го е нарекъл "лъжец".