В раследването на консултантската компания "Маккинси енд Ко" се посочва, че поради проблеми с радио-връзката ръководителите на спасителните действия са загубили връзка с много пожарникари в двете рухнали сгради. Много от спасителите са нарушили дисциплрината, като не са съгласували действията си с ръководителите. Не е имало и добра координация с полицията, пише "Ню Йорк таймс", като се позовава на доклада. Пожарникарите не са имали връзка с хеликоптерите на полицията и затова не са знаели за състоянието на сградите и докъде е стигнал пожарът. Поради тези причини ефикасността на спасителните действия е била понижена, пише вестникът, като цитира заключенията на експертите. Пожарникарите не са успели добре да организират работата на медицинсите екипи и да осигурят бърз достъп на линейките до мястото на трагедията. Пълният текст на доклада ще бъде официално публикуван следващата седмица.
