За пътниците от закъсняващите полети летище София въведе допълнителни услуги и на двата терминала. За да се облекчат многобройните пътници и техните близки посрещачи, в обществените зони на терминалите са монтирани допълнителни 50 седалки.
На всеки час летищната информационна система на аерогарата излъчва актуална информация за времето в София и по другите европейски летища, засегнати от тежката метеорологична обстановка. На двата терминала работят медицински кабинети.
През последните дни лекарските екипи на Летище София са се погрижили за 60 граждани. Предстои и обособяването на допълнителни кътове за майки с деца.