Голяма част от българите, които прекараха 5 дни на летище Хийтроу в Лондон, се прибраха у нас. 56 пътници обаче остават на летище Лутън, което е в по-добро състояние от Хийтроу. Един от българите там твърди, че летищните власти на Хийтроу не са могли да се справят с почистването, въпреки, че от петък не е имало сериозни снеговалежи. Групата била първо на летище Хийтроу:.

„Четвърти ден без спане, без нормално ядене. Живеем по животински начин, което е несправедливо и нехуманно. Вчера имахме обещание за хотел и храна, а единственото, което получихме беше няколко ваучера”, разказа по телефона за bTV Християн Недев. От България ги уверили, че не е нужно презаверяване на билетите, а после при чекирането се оказло точно обратното.

„Много хора не успяха да се качат поради системни грешки, което обяснява в каква степен се изразява неглижирането на пътниците на „България Ер”. Правят списъци, които винаги са непълни, винаги остават хора.  Вчера на чекинга една трета от пътниците бяха отхвърлени са останали на летището”, разказа Недев.