Много потребители алармираха, че нямат достъп до акаунтите си. Успоредно с това един от водещите интернет-доставчици в Америка - "Куест" - пусна съобщение, че има "известно прекъсване" в трафика.
Най-вероятно именно това е причината потребителите на социалната мрежа да не могат да я ползват. Проблемът е станал заради претоварване на базата данни. Всяко неуспешно влизане на потребителите в социалната мрежа създало допълнителни проблеми.