От "ЧЕЗ Електро България" обясниха, че сметките за ток са по-високи заради застудяването през януари, което е довело и до по-голямо потребление на електричество.
От Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) имат готовност да разпоредят ревизия на сметките, но само в случай, че жалбите станат масово явление, научи bTV.
В една от софийските каси на "ЧЕЗ Електро България" абонатите масово се оплакаха, че януарските им сметки са твърде високи. Повечето от тях отопляват домовете си с парно и не се съгласяват с извода "голям студ - голяма сметка".
Според компанията, освен по-ниските температури, графикът за отчитане на част от абонатите не съвпада с календарния месец и в януарската сметка влизало потреблението от Коледа и Нова година.
Всеки абонат може да подаде жалба и компанията назначава проверка. Срокът за отговор е седем дни.
Очакват се клиентски вълнения и покрай друго планирано от ЧЕЗ събитие - след края на отоплителния сезон се въвежда тримесечното отчитане на електромерите. За първите два месеца ще получаваме сметка на база спрямо средното ни потребление, а на третия месец ще получаваме изравнителна фактура.
