Сградата на дома е на 140 години и в нея са живеели 23-ма души. Всички са били много възрастни и не са можели да се движат без придружител. Въпреки това, шестима от обитателите и двама души от персонала са успели да се евакуират. В потушаването на пожара са се включили общо 250 огнеборци.
Те са овладели огъня, но след три часа гасене са се отказали поради опасност от срутване на зданието. Заради трагедията, премиерът на Австрия отложи всичките си ангажименти.
