От специализираното звено за разследване на авиационни събития към българското министерство на транспорта съобщиха за bTV, че малко след излитането си от летището, пилотът е сигнализирал за проблем с датчик за стълбата на задната врата на самолета.

На летище "Бен Гурион" проблемът е бил отстранен и самолетът веднага изпълнил планирания полет до Варна.