
От австрийската компания EVN съобщиха за bTV, че отчетният период е един месец и всеки може да го види изписан върху фактурата си. Тяхното обяснение за високите сметки е увеличеното потребление през празничния месец, в който имаше и много неработни дни.
Ако все пак имате съмнения за това, което трябва да платите, може да изпратите писмена жалба до трите клиентски енергоцентъра на компанията. Оттам трябва да ви отговорят до 30 работни дни.