Проверката ни показа, че служителите не са в коледна отпуска, а работи само едно гише.
Колегите работят от 08:00 до 16:30 часа без прекъсване. Естествено налага се да излязат, да хапнат закуска или до тоалетна и тогава може за секунди или минути да остане един човек на гишето, обясни Костадинка Андонова, началник отдел "Пенсии".
Отделът по пенсиите не може да отдели повече служителки за приемането на заявления, защото има общо четири. Другите две са заети да обработват документите по вече приетите заявления. Хората обаче недоволстват.
Вярно е, има достатъчно ангажименти с приключването на точковата система, натоварени са служителките, но те трябва вътрешно да си направят организацията, така че да не страда гражданина, смята Нина Георгиева.
На всички чакащи им остава надеждата, макар и бавно, да бъдат обслужени преди празниците.