Според компанията обаче най-вероятно става въпрос за изолиран случай, а вратите на претъпкания влак, вероятно са били отворени от пътниците. БДЖ призна, че голяма част от вагоните са стари и нямат съвременната защита при скорост над 5 километра в час вратите да се блокират. След излъчения репортаж обаче отговорността бе прехвърлена на пътниците.
Според БДЖ няма служител, който да допусне потегляне на влак с отворени врати. За такова нещо се носи пълна наказателна отговорност. Компанията въпреки тежкото си финансово състояние в момента организира нов търг за доставка на сто рециклирани вагона, които да имат автоматична блокировка на вратата.
БДЖ не смята и да спре с продажбата на билети за правостоящи пътници. В Европа това също е обичайна практика, коментираха от там.
Сметките на компанията показват, че са нужни 418 пътнически вагона, а в момента тя разполага с 329. Покупката на чисто нов вагон струвала един милион евро, а един рециклиран - осемедест - сто хиляди.
