Съдбата на около 900 души остава неизвестна и гневът на роднините от липсата на информация прерасна в насилие. Стотици близки щурмуваха входа на египетското пристанище Сафага, където пристигат оцелелите. По разкази на оцелели, около два часа след потеглянето от Саудитска Арабия на борда на ферибота пламнал пожар. Не е ясно дали той е причинил трагедията. Екипажът с часове уверявал, че ще потуши огъня, но това не станало. Фериботът потънал за по-малко от десет минути.
Близо 48 часа след трагедията много въпроси остават без отговор. Защо вестта, че корабът е изчезнал закъсня с 12 часа, защо спасителните работи се забавиха, как е започнал пожарът и защо екипажът не е върнал кораба, бил ли е достатъчно надежден съдът, екипажът пренебрегнал ли е пътниците. Не е ясно къде са телата на загиналите. Досега в моргата е докаран само един човек.
