В сметките, които получаваме за парно, трябва да има информация какви са разходите за отопление на общите части. Това препоръча държавният регулатор. По време на днешното обсъждане бе обърнато внимание, че когато има да взима, Топлофикация начислява лихви за забавените плащания, но не връща с лихва сумите по надплатените сметки за отопление.
“Когато те пожелаят, могат да дойдат всеки ден след издаване на фактурата да получат парите веднага на касата, но не начисляваме лихви нито на тези, които са се забавили, нито на тези, които са заплатили в повече, така че топлофикация не се облагодетелства”,бе категоричен Емил Антонов, зам.-директор на Топлофикация.
Държавната комисия за енергийно и водно регулиране възрази срещу принципа, заради неизряден абонат да се наказват и неговите съседи.
"Не може за това, че един е нарушител да санкционирате цялата сграда, останалите десетки негови съседи са хора, които си плащат, са редовни потребители, спазват и всички законови изисквания, а вие казвате, че ще ги спрете. Ако искате да приложите санкции към нарушителите, санкциите трябва да бъдат насочени директно към него”, коментира Тома Гьорчев, ДКВЕР.
От държавния регулатор поискаха обяснение защо при изискване Топлофикация да подава вода с температура 70-90 градуса, температурата на водата в радиаторите е неповече от 50 градуса. От топлофикация се оправдаха с топлото време и обещаха проверки при всеки сигнал за недостатъчно топла вода в радиаторите.
