Според досегашните договори, потребителят се глобява, ако не осигури достъп на представител на фирмата до жилището си.

В договорите, досега не са били вписвани и клаузи, които дават възможност на хората да правят рекламации за извършените монтажи на уредите за отчитане на топлинната енергия.

В променените договори тези права ще бъдат упоменати. Срокът за промени в договорите е 14 дни след срещите на фирмите, извършващи тази услуга и Комисията за защита на потребителите.
В комисията е открит "горещ телефон" за сигнали, свързани с потребителската защита. 
Той е: 933-05-78.

За да научите първи най-важното, изтеглете приложението на bTV Новините за Android и iOS!

Бъдете с нас и във Facebook и Instagram!