Повечето от хората на опашката са хронично болни, на които лекарите са отказали безплатен преглед и направление, а в аптеките не са получили лекарства с намаление. Щастливците, които излизат с удостоверение от НОИ за изряден платец, са едва десетина за около час.
"Четвърти ден не мога да взема удостоверение, платила съм си всички вноски, но трябва да имам удостоверение, защото нито мога да си извадя зъб, лекарят ме връща", обясни Жечка Маринова.
Димитър Димитров е хипертоник и се осигурява сам. Редовен е, но името му фигурира в списъка на НОИ, като дължащ 5 вноски. Въпреки представените платежни и декларации за изплатени вноски, вече три дни той не може да си купи лекарства с намаление.
"Тъй като ги внасям на хартиен носител, а не на дискета, обработката служителите казват, че става много по-бавно - в рамките на два или три месеца", посочи Димитър Димитров.
Според лекарите лошата информационна система на Здравната каса е основна причина за големите опашки в момента.
"Едно е писмената информация, която получаваме от касата, друго е ежедневната актуализация в интернет сайтовете - това създава доста главоболия и бъркотии", каза д-р Стефан Тодоров, общопрактикуващ лекар.
Заради бавната обработка на информацията в касата, от там са разрешили компромисно лекарите да признават платежните нареждания като официален документ. В аптеките обаче отказват да обслужват с намаление пациенти без издадени удостоверения.
