Работата на "Хийтроу", едно от най-оживените летища в света, бе подновена 45 минути след възникването на компютърния проблем. Компютърният срив е станал в центъра на Националната служба за въздушен трафик в Уест Дрейтън. Според британския министър на транспорта, проблемът е възникнал в 6 ч. тази сутрин. По думите му това е най-натовареният момент, тъй като тогава пристигат всички презатлантически полети и излитат много самолети по вътрешни и международни европейски линии.
По-рано служителка на Британските авиолинии предупреди, че проблемът ще предизвика значителни закъснения на полетите през целия ден. Според говорител на летище "Гетуик", сривът в компютърната система не е засегнал пристигащите полети, но графикът на излитащите самолети е сериозно нарушен. Въпреки очакваните закъснения, от повечето летища съветват пътниците да се явяват навреме за паспортната проверка.
