Идеята за проверяване на разписанието на градския транспорт в София чрез SMS, ни провокира да проверим състоянието на класическите форми на обслужване. Една от тях е чистотата и поддръжката на обществените превозни средства, в които пътуваме.

Според превозвачите системата за чистене е безупречна. Всеки ден колите се метат и мият отвън - освен ако не замръзне водата. Автобусите на общинската фирма "Автобусни превози" ЕАД се чистят и на крайните спирки. По-сериозно измиване на пътническия салон и седалките се прави веднъж седмично от частните фирми и поне три пъти в месеца в общинските. Тази чиста картина, обаче, изглежда размътена през очите на пътниците.

Въпреки наличието на различни нива на контрол, основната отговорност за хигиената във возилата се пада на шофьорите.

"Шофьорът носи пълна отговорност за почистването на автобуса, тъй като, ако той излезе на линия с непочистен автобус, той получава санкция за това нещо", обясни Ваню Стефанов, зам.-изпълнителен директор по Експлоатация в Столичен автотранспорт.

"Имаше оплаквания, веднъж, не е удобно да се каже, някой беше замърсил много яко и една жена се обади, вика "Господине, тука много е зацапано, с краката си носят напред и назад" - и нямаше начин, на последната спирка аз с туба вода и четка съм измил", разказа шофьорът Сали Алиев.

Както винаги, най-тежката работа е в женски ръце.

"Много мръсни идват някои, нали ти казвам, банички, кифли, кофички от млеко, от боза шишета, мръсни са, да", каза хигиенистът Цветанка Богданова.

При даването на концесиите единствено изискване по отношение на чистотата от страна на общината било кандидатите да притежават собствена автобусна мивка, сподели служител на частен превозвач. Честотата и интензивността на чистенето се определя от фирмите-изпълнители и се контролира от Центъра за градска мобилност.

От 12 декември обаче в България е в сила европейската регулация за обществения транспорт, която задължава администрацията да формулира ясни и прозрачни нормативи при отдаването на концесии, включващи и хигиената и удобството за пътниците.