Десетки пътници на нискотарифна авиокомпания чакаха близо осем часа на Летище София да дойде самолет да ги превози до Братислава и Виена. От служба "Полетна информация" казаха, че машината е забавена заради неуредени плащания на словашката компания "Скай Юръп" с чуждите летища.
Самолетът на "Скай Юръп" дойде осем часа по-късно да превози пътниците до Братислава и Виена. Освен за закъснението Николай Златков бе изненадан с още една неприятна вест от компанията.
"Първо, че няма да летим до Виена, а само Братислава и оттам - с автобуси. Всеки си е направил график, план и, нали разбирате, че уикендът отиде на кино. Като в небрано лозе съм, не знаехме за проблемите на "Скай Юръп", сподели той.
Граничарите се смеят, че това е така вече месец.
"От осем часа седя тук. Никой не ни казва на нас - яли ли сте, пили ли сте, жадни ли сте, ще летим - няма да летим", каза Красимира.
"Детето ми остана без храна. Съпругът ми дойде с колата си от Пазарджик да ми донесе храна за него", споделя Силвия Спасова, също чакаща тръгването на самолета.
"Поне от летището да ни бяха съдействали - да ни изведат от залата за няколко часа да се разходим, след като знаят че ще има такова закъснение. Те казват - "не може, правилата са такива, няма да излизате", възмущава се Елена Димова.
За разлика от софийското, летището във Виена още в началото на август предупреди че "Скай Юръп" имат сериозни затруднения и големи дългове. Те дори посъветваха публично пасажерите, ако пътуването им е неотложно да предвидят алтернативни маршрути и превозвачи.
Европейските директиви задължават всички авиокомпании при закъснения над пет часа да осигуряват на пътниците храна, а ако това се случва нощно време, да ги настаняват в хотел. Всеки има право и на два безплатни телефонни разговора.
Дори и при такова закъснение авиокомпанията не ви дължи парична компенсация, но имате право да се откажете от пътуването и да си получите обратно платените пари за самолетния билет.
Днес нито едно от тези права на пасажерите не бе изпълнено.
