Mрез последните две седмици десетки домакинства от различни квартали на София ни сигнализират за прекъсвания на електроснабдяването. Само вчера в квартал "Горубляне" токът е спирал 17 пъти, оплакаха се наши зрители. В софийския квартал "Горна баня" десетки домакинства вчера и днес също прекараха на тъмно.
При планирани ремонти по мрежата над осем часа, какъвто е случаят в "Горна Баня", ЧЕЗ са длъжни да предупредят абонатите два дни предварително. Тук това не е направено. Като се махнат малките интервали от време потърпевшите в "Горна Баня" домакинства нямаха ток близо 16 часа.
"Поне да бъдем предупредени предварително за профилактика, това съсипва всичко. Ние сме на СОТ, съсипва батериите, хладилници и фризери на ток", казва Николай Гаврилов, потърпевш.
Една пенсионерка, за да не изхвърли замразеното във фризера месо, тази вечер ще събере всичките си роднини на голяма вечеря.
"Не мога да го замразя втори път. Знаете, само веднъж се замразява", споделя тя.
Абдул Латиф е от Кувейт. Твърди, че плаща на ЧЕЗ огромни сметки, но е убеден, че компанията няма да го компенсира и с един лев за това че с часове е стоял без ток.
"Над хиляда и петстотин, над хиляда шестотин лева сметки. Пак без ток и пак без предупреждение", казва Латиф.
От държавния енергиен регулатор посъветваха хората при такива спирания на тока незабавно да подадат жалба в дружеството доставчик, с копие до тяхното деловоство.
Общите условия задължават компанията да компенсира всеки с изгорял уред, заради токов удар или при спиране на тока по вина на компанията.
Когато абонатът няма електричество повече от 24 часа, освен еднократна компенсация от 30 лева, доставчикът дължи и по 20 лева за всеки интервал от 12 часа, през които абонатът е стоял на тъмно.
Когато напрежението на подавания ток не е в допустимите граници, електрокомпанията трябва да направи 10-процента отстъпка от цената на ползвания ток с отклонения в напрежението.
Според адвокати по дела за защита на потребителите тези обезщетения не ограничават правото на абонатите да заведат отделни съдебни дела, стига да могат да докажат, че са понесли много по-големи имуществени вреди.
