По сигнала на граждани, че в някои зимни курорти цените в заведенията са два пъти по-високи от обявените, Комисията за защита на потребителите направи проверка заедно с екип на bTV. И попаднахме на драстични нарушения.
Репортерът Богомил Грозев започна проверката малко преди обяд в така наречените чайни около ски пистите, тъй като според хората там се правят най-груби злоупотреби и то най-често с чужденци. Именно затова и екипът ни се представи така.
Още при пристигането на пистата бяхме поканени да седнем в едно от заведенията. Поръчахме си чай и кафе с мляко. С поръчката дойде и сметката, на която пишеше единствено "10 лева", без да е упоменато за какво, разказа Богомил Грозев.
Поискахме меню, от което стана ясно, че чаят струва два лева, а кафе с мляко 3 лева.
10 минути по-късно поискахме да платим, но изненадващо сервитьорът беше забравил колко струва кафето и чая. В крайна сметка платихме 10 лева и си тръгнахме.
Половин час по-късно се върнахме в заведението с инспекторите от Комисията за защита на потребителите. Първоначално персоналът отрече да е мамил клиенти. Оказа се обаче, че макар заведението да разполага с менюта, не само сервитьорът, но и барманът не знае цените.
Собственикът на заведението очевидно знаеше цените, но беше безкрайно изненадан, че неговият персонал ги надува.
Обяснението на сервитьора беше изключително просто - станало е грешка:
– Просто стана грешка имахме и други хора навънка.
- Аз като влизах масите бяха празни?
- Да, но след това имаше хора.
Подобна практика не била типична за заведението. Имало подобен случай миналата година, но служителят бил незабавно уволнен.
"Той ви дава касов бон, от който после той трябва да отчете тези пари. Дефакто той не ви е надписал сметката - да ви е дал бон за 5 лева, а да ви взима 10 лева, а ви дава бон за 10 лева и довечера като се отчита трябва да отчете тези пари", каза Димитър Божилов.
Проверката на инспекторите от КЗП установи две нарушения, за които закона предвижда глоба от 500 до 3000 лева за всяко.
"При проверката се установи, че търговеца е поставил рекламен надпис за вид на обекта, който не съответства на категорията и другото нарушение е, че е издаден фискален бон, който не съдържа вида на услугата", каза Илияна Кираджийска, Комисия за защита на потребителите.
От Комисията ще продължат проверките в зимните курорти и след Нова година
Пазарът в страната е относително спокоен по време на празниците, съобщиха още от Комисията за защита на потребителите. След голямото коледно пазаруване, в комисията са постъпили едва 58 сигнала за нарушения. Най-често те са били свързани с рекламации на бяла и черна техника.
