В първия ден, в който се приемаха заявления за новите документи с биометричнни данни, системата се срина. Това доведе до забавяне в обслужването на клиентите, на някои места се образуваха опашки. Последните подробности предаде Миролюба Бенатова от столичното 3-о РПУ.

Претоварване на системата за издаване на новите документи за самоличност предизвика на места временно затруднение в обслужването на гражданите.

Желаещите да си издадат документи с пръстови отпечатъци и снимка, по която черепът им ще бъде разпознат, дори след пълна промяна на външността, се оказаха повече, отколко системата може да понесе.

В София хората чакаха на тълпи, а системата заби преди обяд.

- Срив в системата. Казаха, че е за цяла София това.
- Три-четири декларации се попълват, а сега отиваме на друго място да платим, после ще се върнем, ще ни снимат, ще вземат отпечатъци. И ще ни кажат след 1 месец да дойдем за получаване на документите.

Георги Иванов е платил таксата след 6 часово чакане пред второ районно. Преживял е срива, не му прави и впечатление, че слиза по стълби до завития и видимо неработещ апарат, който трябва да обслужва инвалидите при качване и слизане.

Сега за Иванов предстои моментът на снимката и даването на отпечатъци.  Оказва се, че на по-възрастните хора по-трудно излиза отпечатък. Иванов и съпругата му са могли да си издадат нови и валидни документи, които да са по старата система, без биометрия, и с които да пътуват още пет години без проблем.

Семейството обаче не мисли така: "Не знаем как са нещата в България - днес е така, утре е иначе и затова решихме да бъдем по новите неща. Свикнахме вече, не ни прави впечатление. Въпрос на навик, като свикне не му прави впечатление”.

До 6 април паспортните служби приемат само обикновени поръчки, които ще бъдат изпълнени след месец.

Министърът на вътрешните работи Цветан Цветанов даде старт на новата система в Пловдив и обясни, че новите документи ще са много по-трудни за фалшифициране. Репортаж на Райна Зайкова.

Първите документи за самоличност в Пловдив станаха без проблем - за броени минути. Собствениците им обаче ги подържаха само за няколко секунди в ръцете си.

"Единственото, което е лошо, че те са си платили за обикновени услуги и няма да ги получат сега (...) Сега трябва да ги събера и ще си ги получите като дойде реда”, каза Цветанов.

Биометричните данни в паспортите са едно от условията за безвизово пътуване до Щатите. Те няма да се ползват за разкриване на престъпления.

"Биометричните данни не могат да бъдат използвани за друго освен за паспортна проверка, тоест на КПП, където и да е да се удостовери, че приносителят на паспорта и лицето са един и същи човек. За криминалните лица си имаме отделна база данни с тяхни дактилоскопски отпечатъци”, заяви вътрешният министър.

Докато министър Цветанов разясняваше как ще се издават новите документи, пред сградата на паспортна служба се заформи опашка.

Технически проблеми в първия ден от издаването на новите паспорти имаше и в други градове, но от МВР уверяват, че полагат усилия тези проблеми да си останат част само в стартовия ден на новата процедура.

Новите лични карти, международни паспорти и шофьорски книжки ще се издават по нова технология. Паспортът ще съдържа биометрични данни. На място ще се получават безплатни заявления с попълнени от системата данни. Всичко необходимо ще се извършва в една кабина. Обикновената поръчка ще трае 30 дни, бързата - до 3 работни дни, а експресната - до 8 работни часа. Таксите за лична карта за лица от 14 до 58 години за обикновена услуга е 18 лева, а за паспорт - 40 лева. Бърза поръчка за лична карта ще ви струва 35, а за паспорт - 80 лева. За експресна поръчка за лична карта трябва да приготвите 90 лева, за паспорт - 200. Подмяната на личните документи не е задължителна, а срокът на валидност на документите от стария тип е удължен с 6 месеца.